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HP Support matériel (sauf écran externe) avec échange le jour suivant, 4 ans
EAN : 5051964264828
Référence : 1485295
Support matériel (sauf écran externe) avec échange le jour suivant, 4 ans
36,00 €
HT
36,00 € TTC
Lorsque vous ne pouvez pas vous permettre d’attendre le remplacement de votre appareil, le service d’échange avancé le jour ouvré suivant du matériel HP vous permet de reprendre vos activités dès que possible. Vous bénéficiez d’une assistance technique à distance pour vous aider à résoudre vos problèmes. Ensuite, si nécessaire, nous vous expédions une unité de remplacement le jour ouvré suivant[1], accompagnée d’un bordereau prépayé pour l’envoi de votre unité défectueuse.
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Segment HPProfessionnel
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Type de supportEchange
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Lieu de serviceHors site
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Couverture de la garantieSous garantie
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Détails de couvertureJournées de travail standard - 9 heures
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Durée4 ans
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Temps de réponseRéponse le jour ouvré suivant
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Méthode d'entretienÉchange avancé de l’unité
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Informations supplémentairesA l'exclusion de l'écran externe
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Type de Care PackElectronique
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Période de couverture48 mois
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Type de garantieS
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0Expédition et retour de pièces défectueuses par courrier
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Nombre d'années4 année(s)