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HP Service Priority Management Print - 3 ans
EAN : 4058154357545
Référence : 3366862
Service HP Priority Management Print - 3 ans
85,00 €
HT
85,00 € TTC
Le Service HP de gestion prioritaire fournit toutes les caractéristiques du Service HP d’accès prioritaire – comme l’accès direct à des agents qualifiés d’assistance à distance et une expérience globalement cohérente à votre disposition dans plus de 60 pays et plus de 20 langues. Car notre approche va encore plus loin en vous fournissant un responsable du support global HP situé dans votre région, qui va gérer et planifier de manière proactive vos besoins de prise en charge globale. De plus, il assure la priorisation des pièces, la surveillance de la performance, la création de rapports au niveau de l’exécutif et une planification proactive du support.[1]
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Marque
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Référence3366862
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EAN134058154357545
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Segment HPProfessionnel
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Type de supportSupport prioritaire
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Lieu de serviceà distance
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Couverture de la garantieSous garantie
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Détails de couvertureJours ouvrés réguliers : 9 heures
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Durée3 ans
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Temps de réponseAgent disponible suivant
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Méthode d'entretienTéléphone
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Informations supplémentairesCouvre plus de 1 000 postes
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Type de Care PackElectronique
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Période de couverture36 mois
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Type de garantieS
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Nombre d'années3 année(s)
